Ochrana osobních údajů

Last Updated: June 2026

1. Informace, které shromažďujeme

Zenithglowlight shromažďuje různé typy informací o uživatelích, aby mohl poskytovat své služby a zlepšovat uživatelskou zkušenost. Tyto informace zahrnují osobní údaje, které nám poskytnete při registraci, jako jsou vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další kontaktní údaje. Dále můžeme shromažďovat informace o vašem používání našich služeb, včetně údajů o vašich interakcích s našimi webovými stránkami a aplikacemi.

Shromažďujeme také technické údaje, jako jsou IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a informace o zařízení, které používáte k přístupu na naše služby. Tyto informace nám pomáhají analyzovat trendy a zlepšovat naše služby. Všechny shromážděné údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Pokud se rozhodnete poskytnout nám další informace, například prostřednictvím formulářů na našich stránkách nebo při komunikaci s naším zákaznickým servisem, tyto informace budou také zahrnuty do našich databází a budou zpracovány v souladu s touto politikou.

2. Jak používáme vaše informace

Informace, které shromažďujeme, používáme k různým účelům, včetně:

  • Poskytování a správy našich služeb;
  • Komunikace s vámi, včetně odpovědí na vaše dotazy a poskytování zákaznické podpory;
  • Personalizace a zlepšování našich služeb a uživatelského zážitku;
  • Analýzy a výzkumu pro zlepšení našich produktů a služeb;
  • Dodržování právních povinností a ochrany našich práv a práv třetích stran.

Vaše osobní údaje nebudeme používat k marketingovým účelům bez vašeho výslovného souhlasu, pokud to není v souladu se zákonem. V případě, že nám poskytnete souhlas, můžete jej kdykoli odvolat.

3. Sdílení informací

Vaše osobní údaje nebudeme sdílet s třetími stranami, kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb, nebo pokud to vyžaduje zákon. Můžeme sdílet vaše informace s našimi poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem našich služeb, jako jsou hostingové společnosti, poskytovatelé platebních služeb a další partneři. Tito poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze v rozsahu nezbytném pro výkon jejich funkcí a jsou povinni chránit vaše údaje.

Pokud dojde k fúzi, akvizici nebo jinému převodu našich aktiv, vaše osobní údaje mohou být součástí těchto aktiv a mohou být převedeny na nového vlastníka. V takovém případě vás budeme informovat o jakýchkoli změnách v ochraně vašich osobních údajů.

4. Cookies a sledování

Na našich webových stránkách používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti. Technické cookies, které jsou nezbytné pro fungování našich služeb, jsou používány automaticky a nevyžadují váš souhlas. Na druhou stranu, pro použití netechnických cookies, které slouží k analýze a marketingovým účelům, potřebujeme váš aktivní a informovaný souhlas v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích.

Cookies můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Mějte však na paměti, že pokud se rozhodnete cookies zakázat, může to ovlivnit funkčnost našich webových stránek a služeb.

5. Vaše práva a možnosti

Podle Nařízení (EU) 2016/679 máte právo na přístup k vašim osobním údajům, které zpracováváme, a právo na jejich opravu, vymazání nebo omezení zpracování. Můžete také vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů a požadovat přenositelnost údajů. Pokud se domníváte, že vaše práva byla porušena, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte na [email protected] nebo na +420734399953. Budeme se snažit vyřídit vaše žádosti co nejdříve, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení žádosti.

6. Bezpečnost údajů

Bezpečnost vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. Používáme různé technické a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné audity našich systémů.

Nicméně, žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečná. I když se snažíme chránit vaše osobní údaje, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Proto doporučujeme, abyste byli obezřetní při sdílení osobních údajů online.

7. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny do zemí mimo Českou republiku, které nemusí mít stejnou úroveň ochrany osobních údajů jako Česká republika. V takových případech zajistíme, aby byly vaše údaje chráněny odpovídajícími zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně mezinárodních přenosů vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na [email protected].

8. Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny pro děti mladší 16 let. Neshromažďujeme vědomě osobní údaje od dětí. Pokud se dozvíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce, podnikneme kroky k odstranění těchto údajů z našich systémů.

Pokud jste rodičem nebo zákonným zástupcem a máte podezření, že vaše dítě nám poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím na [email protected].

9. Změny v politice

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tuto ochranu osobních údajů. Jakékoli změny budou zveřejněny na této stránce s aktualizovaným datem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o případných změnách. Vaše pokračující používání našich služeb po zveřejnění změn znamená, že souhlasíte s novou verzí této politiky.

10. Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně této ochrany osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

Zenithglowlight
E-mail: [email protected]
Telefon: +420734399953
Adresa: Prague City Center, Klimentská 46, Floor 5, Office 23, 11002 Praha 1, Czech Republic